Tampilkan postingan dengan label ramah. Tampilkan semua postingan
Tampilkan postingan dengan label ramah. Tampilkan semua postingan
Rabu, 14 Januari 2009
Membangun Kesetiaan Konsumen
4:17 PM
bakul pasar, Kewirausahaan, kualitas baik, layanan baik, pelanggan setia - tidak kapok, produsen dan konsumen, ramah, rasa syukur, saling membutuhkan
No comments
Ketika saya sedang menemani istri belanja di pasar, ada pelajaran menarik yang ingin saya share dengan para pembaca. Seperti diketahui, ada begitu banyak penjual sayuran dan bumbu-bumbu yang menggelar dagangan di pasar, akan tetapi istri saya dan mungkin juga ibu-ibu yang lain mempunyai langganan-langganan tertentu. Mengapa demikian pasti ada alasannya. Kalau belanja tempe ada di bakul sebelah sana, kalau belanja daging ayam ada di bakul sebelah situ, kalau belanja sayuran ada di bakul sebelah sono, kalau belanja bumbu-bumbu ada di bakul sebelah sini, dan sebagainya. Pendek kata tidak berlaku “One Stop Shopping”.